








PRADA 'DARLING LEATHER HANDBAG' - CARAMELO
Cuidados e Garantia das Bolsas
Na Di Milano, cada detalhe importa. Por isso, nossas bolsas são cuidadosamente selecionadas, enviadas com apresentação especial e contam com GARANTIA DE 6 MESES contra defeitos de fabricação.
Alto padrão em cada detalhe
Nossa seleção de bolsas é feita com um objetivo claro: oferecer o mais alto padrão de qualidade disponível no mercado mundial.
Trabalhamos com uma linha importada, desenvolvida com atenção aos mínimos detalhes, desde a escolha dos materiais até a precisão das costuras, estrutura, ferragens, acabamentos e apresentação final de cada peça.
Mais do que um acessório, buscamos entregar uma experiência que traduz sofisticação, elegância e excelência em cada detalhe.
Cada modelo passa por um processo criterioso de seleção antes de integrar nosso catálogo. Analisamos aspectos como qualidade dos materiais, resistência, acabamento, funcionalidade e fidelidade estética ao design de referência.
É esse compromisso com a qualidade que nos permite oferecer 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação, reforçando a confiança que depositamos em cada peça da nossa coleção.
O que acompanha
Nossas bolsas são enviadas com apresentação correspondente ao modelo, podendo incluir:
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Dustbag para armazenamento e proteção
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Caixa ou embalagem da marca, quando aplicável
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Alças adicionais, cadeados, chaves e outros acessórios específicos do modelo
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Cartões, certificados e demais itens de apresentação, quando aplicáveis
Os acessórios e a apresentação podem variar conforme a marca e o modelo escolhido.
Garantia
Todas as nossas bolsas possuem 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.
A garantia cobre problemas comprovadamente relacionados à fabricação ou construção do produto, incluindo eventuais falhas de costura, estrutura, ferragens, fechos ou outros componentes, desde que decorrentes de defeitos de fabricação.
Não são considerados defeitos de fabricação danos decorrentes de uso inadequado, desgaste natural, atrito excessivo, sobrecarga, acidentes, exposição à umidade, contato com produtos químicos ou procedimentos de limpeza incompatíveis com o material da bolsa.
Cada solicitação de garantia será analisada individualmente pela nossa equipe, respeitando as condições aplicáveis e os direitos do consumidor.
Cuidados com sua bolsa
Para preservar a beleza, a estrutura e a durabilidade da sua bolsa, recomendamos alguns cuidados essenciais:
Evite máquina de lavar e imersão em água. Bolsas possuem estruturas internas, revestimentos, costuras e componentes que podem ser comprometidos pelo excesso de umidade. Priorize sempre a limpeza manual adequada ao material.
Utilize produtos específicos para cada material. Couro, camurça, tecido, lona revestida e materiais sintéticos exigem cuidados diferentes. Utilize apenas produtos compatíveis com a composição da peça.
Evite produtos químicos agressivos. Não utilize álcool, alvejantes, cloro, solventes ou produtos abrasivos. Tenha cuidado também com o contato direto de perfumes, cosméticos, cremes e álcool em gel, especialmente sobre superfícies delicadas e ferragens.
Proteja contra umidade e calor excessivo. Evite exposição prolongada à chuva, ao sol intenso e a fontes de calor. Caso a bolsa entre em contato com água, remova delicadamente o excesso com um pano macio e deixe secar naturalmente, à sombra.
Preserve o formato original. Evite carregar peso excessivo ou objetos que possam deformar a estrutura. Ao guardar, preencha delicadamente o interior com papel macio e limpo, sem tinta, para ajudar a manter seu formato.
Tenha atenção às ferragens e aos acabamentos metálicos. Fechos, correntes, zíperes e detalhes metálicos devem ser protegidos contra impactos, atritos e contato com substâncias químicas. Após o uso, limpe suavemente com um pano seco e macio.
Evite atrito e transferência de pigmentos. O contato contínuo com roupas escuras, especialmente jeans, pode provocar transferência de cor para bolsas claras. Superfícies ásperas também podem causar marcas e desgastes no acabamento.
Cuidados especiais com camurça e materiais delicados. Bolsas confeccionadas em camurça, nobuck ou tecidos especiais devem receber limpeza apropriada, preferencialmente a seco, utilizando acessórios e produtos desenvolvidos para esses materiais.
Armazene corretamente. Quando não estiver utilizando sua bolsa, mantenha-a limpa e seca, preferencialmente dentro do dustbag, em ambiente arejado e protegido da umidade, poeira e exposição excessiva à luz.
Evite pendurar a bolsa por períodos prolongados. O peso da própria peça pode provocar deformações nas alças e comprometer sua estrutura. Para armazenamento, prefira mantê-la apoiada sobre uma superfície plana, preservando seu formato original.
DI MILANO | Excelência em cada detalhe.
Uma bolsa de alto padrão merece cuidados à altura. Seguindo essas recomendações, você contribui para preservar sua estética, estrutura e acabamento, mantendo a elegância da peça por muito mais tempo.
Linha HIGH QUALITY 1:1: Nossa linha de padrão mais elevado, selecionada para quem busca o máximo em fidelidade ao produto original. Cada peça passa por uma curadoria rigorosa, com atenção aos mínimos detalhes.
É a linha que representa o nível mais alto de qualidade do mercado.
Antes de seguir para o envio, cada produto da Di Milano passa por uma rigorosa inspeção realizada pela nossa equipe.
Durante esse processo, conferimos cuidadosamente itens como embalagem, tonalidade, material, medidas e acabamento, garantindo que tudo esteja de acordo com o padrão de qualidade da Di Milano.
Essa etapa é fundamental para assegurar que você receba um produto revisado, de extrema qualidade e pronto pra uso. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra com transparência, confiança e atenção a cada detalhe, desde a seleção da peça até a entrega na sua casa.
Na Di Milano, prezamos por uma experiência de compra segura e transparente. Por isso, nossa Política de Trocas e Devoluções respeita o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, o pedido poderá ser realizado em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que a peça esteja sem sinais de uso, acompanhada da embalagem original e de todos os seus acessórios e etiquetas.
Se precisar de qualquer orientação, nossa equipe de atendimento estará à disposição para acompanhar todo o processo e oferecer o suporte necessário.
Na Di Milano, sua segurança é prioridade. Todas as informações fornecidas durante a compra são protegidas por tecnologia de criptografia, garantindo que seus dados pessoais e de pagamento permaneçam seguros em todas as etapas do processo.
Trabalhamos com um ambiente protegido e seguimos rigorosos padrões de segurança para que você possa comprar com tranquilidade, privacidade e total confiança.
